OUVIDORIA

Estreitar a relação da nossa universidade com nossos discentes, funcionários, colaboradores e comunidade em geral é o principal objetivo da nossa Ouvidoria.

Queremos te ouvir

O canal é aberto para sugestões, críticas e elogios de ações e situações que envolvem a instituição de ensino. Com transparência e ética, a Enber busca, através da Ouvidoria, fortalecer e aumentar a qualidade dos seus serviços.

O ouvidor é um elo entre a pessoa e os diversos setores da instituição, mantendo a imparcialidade nas decisões. Sua função principal é receber, encaminhar as mensagens ao órgão/setor responsável e dar retorno ao solicitante.

Informação importante!

A Ouvidoria e o Canal de Ética possuem propósitos distintos.

Ouvidoria é o meio pelo qual a Enber captura e trata elogios, reclamações ou sugestões acerca dos aspectos acadêmicos e administrativos que envolvem nossos alunos.

Enquanto o Canal de Ética existe com o propósito de direcionar questões que possam comprometer a transparência e integridade nos negócios (fraudes de qualquer natureza, favorecimentos, assédio, violações de direitos humanos, entre outros).

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